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Gagner en visibilité, accompagner l’administré dans ses démarches administratives, promouvoir le tourisme local… Le site internet constitue un puissant moyen de communication au service des communes. Découvrez dans cet article les avantages de créer un site web collectivité.
Les enjeux de la communication digitale pour les communes
A l’ère du numérique, avoir un site internet pour une commune parait trivial. Le site web collectivité constitue un outil de communication à large spectre de diffusion permettant à la fois de se faire connaitre et de rendre service aux administrés. La visibilité, voilà donc l’un des premiers enjeux du site internet. Chaque commune a son patrimoine culturel, ses spécificités que l’on peut promouvoir facilement sur sa vitrine digitale.
En publiant la carte touristique sur le site, la commune facilite largement la tâche des visiteurs, lesquels peuvent obtenir en quelques clics les réponses à leurs questions. Sans parler des retombées économiques induites par le tourisme. Un site web, c’est aussi un service facile d’utilisation permettant de communiquer sur les évènements et actualités de la commune. Les citoyens peuvent participer plus activement à la vie, aux actions, à tout ce qui concerne l’administration de la commune, en plus d’être informés par celle-ci.
Gestion du site web : comment s’y prendre ?
Avoir un site web est une chose. Bien le gérer en est une autre. Avant de procéder à la création ou à la refonte d’un site internet, il est important de déterminer les « qualités » que doit avoir ce dernier. Pour être attractif, un site doit proposer des contenus de qualité et régulièrement actualisés. Un site présentant du contenu figé, sans aucun mis à jour n’a aucun intérêt pour le visiteur et perdra inexorablement de la visibilité dans les moteurs de recherche.
Les sites web des communes doivent être alimentés par des informations pertinentes ou utiles pour les visiteurs du site. Doivent notamment y figurer le formulaire de contact, l’agenda de la commune, carnet d’adresses des entreprises, professionnels et commerces, une boite à idée, le plan de la ville ou encore les sites touristiques et activités à faire.
Par ailleurs, il faut porter une attention particulière à l’ergonomie du site mais aussi veiller à ce qu’il soit responsive design, c’est-à-dire à ce que l’affichage des pages du site s’adapte de façon automatique à la taille de l’écran du terminal qui le lit. Il ne faut pas oublier qu’une grande majorité des internautes utilisent leurs appareils mobiles pour chercher une information. Si votre site web n’est pas responsive design, il va nuire considérablement à l’expérience utilisateur et a toutes les chances d’être délaissé par les usagers de l’Internet mobile.